Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen scarlet-crater (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Reinigungsdienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer erbringt Reinigungsdienstleistungen nach den im Angebot oder Vertrag festgelegten Spezifikationen.

(2) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(3) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage des Auftraggebers schriftlich oder per E-Mail bestätigt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug.

(3) Bei Daueraufträgen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus oder nach Vereinbarung.

§ 5 Leistungserbringung

(1) Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

(2) Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.

(3) Der Auftragnehmer verwendet eigene Reinigungsmittel und Geräte, sofern nicht anders vereinbart.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer rechtzeitig alle für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Auftraggeber sorgt für die Zugänglichkeit der zu reinigenden Bereiche.

(3) Wertgegenstände, Bargeld und vertrauliche Dokumente sind vor Beginn der Reinigung durch den Auftraggeber zu sichern.

§ 7 Terminabsagen und Stornierung

(1) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

(2) Bei kurzfristigerer Absage behält sich der Auftragnehmer vor, 50% des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

(3) Bei Daueraufträgen beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch seine Mitarbeiter im Rahmen der Leistungserbringung schuldhaft verursacht werden.

(2) Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach der Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

(3) Die Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

§ 9 Geheimhaltung

(1) Die Mitarbeiter des Auftragnehmers sind zur Verschwiegenheit über alle Informationen verpflichtet, die sie im Rahmen ihrer Tätigkeit erhalten.

(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 10 Reklamationen

(1) Beanstandungen der erbrachten Leistungen sind unverzüglich, spätestens am folgenden Werktag, beim Auftragnehmer anzuzeigen.

(2) Bei berechtigten Beanstandungen wird der Auftragnehmer die Mängel zeitnah beheben.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Stuttgart, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2024